ceska-vlajka / slovenska-vlajka

Vrácení zboží

Řešíte problém, že se vám vyskytla vada na zboží? V takovém případě přejděte na stránku Reklamační řád.

Mohu zboží vrátit bez udání důvodu?

Ano, můžete. Máte 14ti denní lhůtu na vrácení zboží od převzetí zásilky. Podmínkou je nepoškozenost produktu a původního balení.

Jak vrátit zboží?

Vyplňte formulář pro odstoupení od kupní smlouvy, který najdete v Reklamačním řádu.

Zboží vraťte do takového stavu, v jakém vám přišlo a s vyplněným formulářem pro odstoupení od kupní smlouvy ještě nejlépe zabalte do další krabice, aby nedošlo k poškození.

Produkty, které jsou s dárkem, je nutné vrátit kompletní.

Balík zašlete na adresu: NOVÁK-prostavby, s.r.o., 9. května 1206, 688 01 Uherský Brod (neposílat na dobírku).

Po převzetí zásilky a zpracování požadavku vám pošleme peníze na bankovní účet napsaný ve formuláři pro odstoupení od kupní smlouvy v zákonné lhůtě do čtrnácti (14) dnů.

 

Pokud dostanu ke zboží dárek, mám jej také vrátit?

Ano, při odstoupení od kupní smlouvy se ruší také smlouva darovací.

Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.
Využíváme soubory cookies, které nám pomáhají zlepšovat prostředí webových stránek, pro analytické účely a pro cílenou reklamu. Používáním tohoto webu souhlasíte s našimi pravidly pro cookies. Více informací