ceska-vlajka / slovenska-vlajka

Osobní odběr na pobočce Zásilkovny

Rychlý a levný způsob doručení zásilky od nás k zákazníkům do více než 770 výdejních míst v síti Zásilkovny po celé České republice a 140 na Slovensku. Vy rozhodnete, kdy a kde si zásilku vyzvednete.

Výdejní místa tzv. Z-pointy najdete v Čechách i na Slovensku.

Doba doručení je 1-2 pracovní dny. Při objednávce do 8.00 je možné doručení do 24 hodin.

Jak se dozvím, že je moje zásilka na místě k vyzvednutí?

Nejprve vám přijde informační e-mail o tom, že jsme vaši objednávku vyexpedovali a předali ji Zásilkovně. Následně obdržíte e-mail od Zásilkovny, že byla zásilka vložena do online systému. V tomto e-mailu obdržíte odkaz na online sledování vaší zásilky. Jakmile je zásilka připravena na vámi vybraném Z-pointu, přijde vám potvrzovací e-mail a SMS, kde obdržíte heslo. To stačí sdělit obsluze výdejního místa a zásilka je vaše.

Jak dlouho mám na vyzvednutí své zásilky?

Na vyzvednutí svého zboží máte vždy 7 dní. V odkazu na sledování zásilky si můžete vyzvednutí zásilky zdarma prodloužit až na 21 dní.

Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.
Tento web používá soubory cookie. Dalším procházením tohoto webu vyjadřujete souhlas s jejich používáním.